8 perguntas para saber se a sinalização digital é indicada para si

Quer apostar na sinalização digital mas não sabe por onde começar? Como a maioria dos dirigentes, faz malabarismos com mil prioridades e é difícil decidir. Aqui estão oito perguntas simples a colocar a si próprio para saber se chegou o momento de instalar ecrãs.

1. Os seus clientes fazem sempre as mesmas perguntas?

Se as mesmas dúvidas surgem constantemente, é porque os seus meios de comunicação atuais (cartazes impressos, anúncios, redes sociais) não são suficientes. Um cliente bem informado compra mais facilmente do que um cliente perdido. A sinalização digital capta a atenção muito melhor do que um cartaz em papel, e há estudos que mostram que a mensagem se retém com mais facilidade.

2. Procura desenvolver a sua atividade?

A sinalização digital oferece uma alavanca de crescimento económico em quase todas as frentes: serviço ao cliente, volume de negócios, afluência, notoriedade. E, ao contrário de uma ideia muito difundida, a instalação não custa muito tempo nem muito dinheiro: um computador, um ecrã LED e um software acessível são suficientes.

3. Os seus clientes queixam-se da espera?

Um cliente impaciente é um cliente que corre o risco de não voltar. A sinalização digital atua sobre o tempo de espera percebido. No setor da saúde, informar e distrair os pacientes através de um ecrã reduziu o tempo de espera sentido até 33%: uma espera de 30 minutos passa a parecer apenas 20.

4. A sua mensagem muda com frequência?

Substituir constantemente cartazes em papel é dispendioso e moroso: negociar com a tipografia, comprar tinta, gerir as avarias, afixar os cartazes. A sinalização digital elimina estas tarefas: o conteúdo muda-se com alguns cliques. A poupança obtida amortiza muitas vezes a instalação muito depressa.

5. Trabalha a sua imagem de marca?

A sinalização digital reforça a notoriedade e o reconhecimento de um comércio. Com um bom software, difundem-se vídeos e visuais fortes para transmitir os seus valores e a sua história. Um estudo indica que os clientes expostos a sinalização digital apresentam um aumento de 31% na memorização da marca.

6. Tem conteúdos ligados ao tempo?

Um ecrã atualiza-se em tempo real, com alguns cliques. É possível mostrar uma oferta quando um produto está quase esgotado, ou as promoções da happy hour no momento certo. A mensagem chega assim sempre no momento mais pertinente.

7. A sua atividade depende da passagem em frente à montra?

Um ecrã LED atrai o olhar e retém os transeuntes muito melhor do que um cartaz. Um estudo mostra que os comércios que utilizam ecrãs para atrair tráfego viram as suas visitas aumentar 33%. Para um comércio de fluxo, é uma evidência.

8. Quer aumentar as vendas?

Bem colocado, um ecrã tem um impacto enorme. Estudos recentes indicam que uma sinalização bem posicionada pode aumentar o cesto médio em 30% e o volume de vendas em 32%. Um ecrã junto à caixa, por exemplo, serve para impulsionar as vendas adicionais. Com um retorno sobre o investimento por vezes alcançado em três meses, a instalação torna-se prioritária.

Em conclusão

Seja qual for o aspeto da sua atividade que procura melhorar, a sinalização digital pode contribuir para isso. Se respondeu sim a uma ou duas destas perguntas, chegou a altura de avançar. E há boas notícias: não é preciso ser um especialista em tecnologia nem gastar uma fortuna para tirar partido dela.