8 domande per capire se il digital signage fa per te

Vuoi lanciarti nel digital signage ma non sai da dove cominciare? Come la maggior parte dei titolari, ti destreggi tra mille priorità ed è difficile decidere. Ecco otto semplici domande da porsi per capire se è arrivato il momento di installare degli schermi.

1. I tuoi clienti pongono sempre le stesse domande?

Se le stesse domande tornano di continuo, significa che i tuoi attuali strumenti di comunicazione (manifesti stampati, annunci, social network) non bastano. Un cliente ben informato acquista più facilmente di un cliente disorientato. Il digital signage cattura l’attenzione molto meglio di un manifesto cartaceo, e diversi studi dimostrano che il messaggio si memorizza più facilmente.

2. Vuoi far crescere la tua attività?

Il digital signage offre una leva di crescita economica su quasi tutti i fronti: servizio clienti, fatturato, affluenza, notorietà. E contrariamente a un’idea diffusa, l’installazione non costa né molto tempo né molto denaro: bastano un computer, uno schermo LED e un software accessibile.

3. I tuoi clienti si lamentano dell’attesa?

Un cliente impaziente è un cliente che rischia di non tornare. Il digital signage agisce sul tempo di attesa percepito. Nel settore sanitario, informare e intrattenere i pazienti su schermo ha ridotto il tempo di attesa percepito fino al 33%: un’attesa di 30 minuti ne sembra ormai solo 20.

4. Il tuo messaggio cambia spesso?

Sostituire continuamente i manifesti cartacei costa caro e richiede tempo: trattare con il tipografo, comprare l’inchiostro, gestire i guasti, affiggere i manifesti. Il digital signage elimina queste attività: il contenuto si cambia con pochi clic. Il risparmio ottenuto ripaga spesso l’installazione molto in fretta.

5. Curi l’immagine del tuo marchio?

Il digital signage rafforza la notorietà e la riconoscibilità di un’attività. Con un buon software, si diffondono video e immagini d’impatto per trasmettere i propri valori e la propria storia. Uno studio indica che i clienti esposti al digital signage presentano un aumento del 31% nella memorizzazione del marchio.

6. Hai contenuti legati al tempo?

Uno schermo si aggiorna in tempo reale, con pochi clic. Si può mostrare un’offerta quando un prodotto sta per esaurirsi, o le promozioni dell’happy hour al momento giusto. Il messaggio arriva così sempre nel momento più pertinente.

7. La tua attività dipende dal passaggio in vetrina?

Uno schermo LED attira lo sguardo e trattiene i passanti molto meglio di un manifesto. Uno studio dimostra che i negozi che usano gli schermi per attirare traffico hanno visto aumentare le loro visite del 33%. Per un’attività di flusso, è un’evidenza.

8. Vuoi aumentare le vendite?

Ben collocato, uno schermo ha un impatto enorme. Studi recenti indicano che un display ben posizionato può aumentare lo scontrino medio del 30% e il volume delle vendite del 32%. Uno schermo vicino alla cassa, ad esempio, serve a spingere le vendite aggiuntive. Con un ritorno sull’investimento talvolta raggiunto in tre mesi, l’installazione diventa una priorità.

In conclusione

Qualunque sia l’aspetto della tua attività che cerchi di migliorare, il digital signage può contribuire. Se hai risposto sì a una o due di queste domande, è il momento di lanciarti. E buona notizia: non serve essere un esperto di tecnologia né svenarsi per trarne vantaggio.