8 Fragen, um herauszufinden, ob Digital Signage zu Ihnen passt

Sie möchten mit Digital Signage starten, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Wie die meisten Führungskräfte jonglieren Sie mit tausend Prioritäten, und eine Entscheidung fällt schwer. Hier sind acht einfache Fragen, die Sie sich stellen sollten, um herauszufinden, ob der richtige Zeitpunkt gekommen ist, Bildschirme zu installieren.

1. Stellen Ihre Kunden immer wieder dieselben Fragen?

Wenn dieselben Fragen ständig wiederkehren, reichen Ihre aktuellen Kommunikationsmittel (gedruckte Plakate, Durchsagen, soziale Netzwerke) nicht aus. Ein gut informierter Kunde kauft leichter als ein verunsicherter Kunde. Digital Signage zieht die Aufmerksamkeit weit besser auf sich als ein Papierplakat, und Studien zeigen, dass die Botschaft hier leichter im Gedächtnis bleibt.

2. Möchten Sie Ihr Geschäft ausbauen?

Digital Signage bietet einen Wachstumshebel an nahezu allen Fronten: Kundenservice, Umsatz, Besucherfrequenz, Bekanntheit. Und entgegen einer verbreiteten Annahme kostet die Installation weder viel Zeit noch viel Geld: Ein Computer, ein LED-Bildschirm und eine erschwingliche Software genügen.

3. Beschweren sich Ihre Kunden über Wartezeiten?

Ein ungeduldiger Kunde ist ein Kunde, der womöglich nicht wiederkommt. Digital Signage wirkt auf die wahrgenommene Wartezeit ein. Im Gesundheitswesen hat das Informieren und Unterhalten von Patienten über Bildschirme die empfundene Wartezeit um bis zu 33 % verringert: Eine Wartezeit von 30 Minuten erscheint dann nur noch wie 20.

4. Ändert sich Ihre Botschaft häufig?

Papierplakate ständig auszutauschen, ist teuer und zeitaufwendig: mit der Druckerei verhandeln, Tinte kaufen, Pannen verwalten, die Plakate aufhängen. Digital Signage macht diese Aufgaben überflüssig: Der Inhalt lässt sich mit wenigen Klicks ändern. Die erzielte Ersparnis amortisiert die Installation oft sehr schnell.

5. Arbeiten Sie an Ihrer Markenwahrnehmung?

Digital Signage stärkt die Bekanntheit und den Wiedererkennungswert eines Geschäfts. Mit einer guten Software lassen sich Videos und ausdrucksstarke Visuals ausspielen, um Werte und Geschichte zu vermitteln. Eine Studie zeigt, dass Kunden, die Digital Signage ausgesetzt waren, eine um 31 % höhere Markenerinnerung aufweisen.

6. Haben Sie zeitbezogene Inhalte?

Ein Bildschirm aktualisiert sich in Echtzeit, mit wenigen Klicks. So lässt sich ein Angebot anzeigen, wenn ein Produkt fast ausverkauft ist, oder die Happy-Hour-Aktionen zum richtigen Zeitpunkt. Die Botschaft erreicht den Kunden so stets im passendsten Moment.

7. Hängt Ihr Geschäft von der Laufkundschaft am Schaufenster ab?

Ein LED-Bildschirm zieht den Blick auf sich und hält Passanten weit besser fest als ein Plakat. Eine Studie zeigt, dass Geschäfte, die Bildschirme zur Anziehung von Laufkundschaft einsetzen, ihre Besuche um 33 % steigern konnten. Für ein Geschäft mit Laufkundschaft ist das eine Selbstverständlichkeit.

8. Möchten Sie den Umsatz steigern?

Gut platziert hat ein Bildschirm eine enorme Wirkung. Aktuelle Studien zeigen, dass eine gut positionierte Anzeige den durchschnittlichen Warenkorb um 30 % und das Verkaufsvolumen um 32 % steigern kann. Ein Bildschirm in der Nähe der Kasse dient beispielsweise dazu, Zusatzverkäufe anzukurbeln. Mit einem Return on Investment, der mitunter in drei Monaten erreicht wird, wird die Installation zur Priorität.

Fazit

Welchen Aspekt Ihres Geschäfts Sie auch verbessern möchten, Digital Signage kann dazu beitragen. Wenn Sie auf eine oder zwei dieser Fragen mit Ja geantwortet haben, ist es Zeit, loszulegen. Und die gute Nachricht: Sie müssen weder ein Technikexperte sein noch ein Vermögen ausgeben, um davon zu profitieren.