Guardem os vossos lápis: tecnicamente possível, humanamente aceitável?

Vendemos software. E no entanto, em cada SDIS, dizemos a mesma coisa: guardem os vossos lápis.

Uma frase ouvida no congresso

«Não é por ser tecnicamente possível que é humanamente aceitável.»

Ouvimo-la a 1 de outubro no palco da Fédération nationale des sapeurs-pompiers de France (Federação Nacional dos Bombeiros de França), no Mondial Secours & Protection 2026. Uma frase que vamos guardar durante muito tempo, contra a corrente.

O orador falava do que faz a força dos bombeiros: uma cultura de memória, de respeito pela experiência adquirida no terreno. E da necessidade de manter pessoas capazes, se tudo cair, de fazer funcionar um CTA com papel e lápis. «É como uma vacina.»

Perante a IA que chega às salas, a sua regra cabe em poucas palavras: algoritmos úteis e dominados. Citou Thomas Edison, que reduziu deliberadamente as suas primeiras lâmpadas à intensidade da iluminação a gás, para que a sua tecnologia fosse aceite. Um inventor que pensa primeiro na pessoa que tem à frente.

Estamos inteiramente de acordo

Amanhã, um ciberataque, um corte de eletricidade, a falta de combustível, um satélite que lhe cortam, uma tempestade… e nada funciona. Nesse dia, o que ainda funcionará é o que tiver conservado.

O tudo-tecnologia é um erro. Na Easy Multi Display, fazemos ferramentas simples, que não dependem da internet, que um operador domina sem formação, com uma solução de recurso para cada caso. E sobretudo, os nossos clientes dominam as suas ferramentas: não dependem de ninguém, nem sequer de nós. A resiliência é isso.

A tecnologia ao serviço dos bombeiros. Não o contrário.

A nossa abordagem de resiliência · Lourdes 2026, o relatório de experiência