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O que é o contrato de manutenção e quanto custa?
O contrato de manutenção é uma opção que lhe dá acesso contínuo às evoluções da Easy Multi Display. Aqui explicamos o que ele cobre, quanto custa e o que acontece se optar por não o subscrever.
O que é um contrato de manutenção de software?
O contrato de manutenção é um acordo comum no setor do software. Liga o cliente e o editor do software com o objetivo de garantir uma utilização duradoura do produto para ambas as partes. Em termos concretos, o editor compromete-se a manter e a atualizar o software para que continue a funcionar de forma eficaz, se mantenha atualizado face à evolução tecnológica e responda aos requisitos de segurança.
Enquanto cliente, subscreve este contrato para ter a certeza de receber estas atualizações assim que são publicadas. Para dar uma imagem simples: tal como um carro precisa de uma revisão todos os anos (uma mudança de óleo, um alinhamento), o software também precisa de uma manutenção regular para se manter eficiente, porque o mundo da tecnologia evolui muito depressa.
O contrato de manutenção da EMD
Oferecemos a cada cliente a possibilidade de subscrever o contrato de manutenção da Easy Multi Display. Se optar por esta opção, o preço é uma tarifa anual fixa equivalente a 20% do preço do software.
Subscrever o contrato traz-lhe várias vantagens:
- Tem a garantia de que a Easy Multi Display evolui ao mesmo ritmo que a tecnologia.
- Quando outros clientes solicitam personalizações da EMD, também você beneficia dessas novidades, como os novos conectores de fontes de dados.
O que acontece se eu não subscrever o contrato de manutenção?
Nenhum problema! Pode continuar a utilizar a Easy Multi Display, e a sua versão atual continuará a funcionar tal como está. Em contrapartida, não terá acesso às funcionalidades adicionais que possam vir a ser desenvolvidas ou acrescentadas ao software ao longo do ano. Pode tratar-se, por exemplo, do suporte de novos tipos de fontes de dados para as suas visualizações.
Para aceder a estas funcionalidades mais tarde, terá de pagar os custos de atualização do software, que podem ser mais elevados do que os 20% de manutenção que teria pago ao longo do ano.
Alguma questão?
Para saber mais sobre as opções de licença e manutenção, consulte as FAQ ou contacte o nosso suporte através do endereço support@easymultidisplay.com.