A exibição não inicia: como resolver?

Clica em “Iniciar a exibição” e nada acontece? O Easy Multi Display não inicia o seu painel de vídeo? Não entre em pânico, este problema costuma resolver-se em poucos segundos ao repor a configuração.

Por que a exibição não inicia

Na grande maioria dos casos, uma exibição que não inicia deve-se a um ficheiro de configuração danificado ou a uma definição bloqueada num valor incoerente (por exemplo, um ecrã ou uma resolução que já não existe). A solução mais simples e mais eficaz consiste em repor a configuração do Easy Multi Display.

Repor a configuração em 3 passos

1. No Easy Multi Display, vá até ao atalho no topo do software e clique no ícone em forma de roda dentada (a engrenagem). A janela das definições do software aparece.

2. Na parte inferior desta janela de definições, clique em “Reset EMD Config” (Repor a configuração EMD). Não se esqueça de todo de clicar em “Memorize” (Memorizar) antes de sair desta janela, para guardar a reposição.

3. Tente reiniciar a sua exibição: ela deverá agora iniciar perfeitamente.

O problema persiste?

Se a sua exibição continuar a não iniciar após esta reposição, tem à sua disposição vários recursos:

• Consulte as perguntas frequentes para encontrar as questões mais comuns.
• Descarregue o guia do utilizador para obter ajuda detalhada.
• Contacte o nosso apoio ao cliente através do endereço support@easymultidisplay.com, descrevendo com precisão a sua configuração (número de ecrãs, resolução, eventual mensagem de erro).

A nossa equipa está aqui para o ajudar a colocar o seu painel de vídeo novamente em serviço o mais rapidamente possível.