General
Czym jest umowa serwisowa i ile kosztuje?
Umowa serwisowa to opcja, która zapewnia ci stały dostęp do rozwoju Easy Multi Display. Oto co obejmuje, ile kosztuje i co się dzieje, jeśli zdecydujesz się jej nie zawierać.
Czym jest umowa serwisowa oprogramowania?
Umowa serwisowa to powszechne porozumienie w branży oprogramowania. Łączy klienta i wydawcę oprogramowania, aby zagwarantować trwałe użytkowanie produktu obu stronom. Konkretnie, wydawca zobowiązuje się do utrzymywania i aktualizowania oprogramowania, aby nadal działało wydajnie, pozostawało aktualne wobec rozwoju technologicznego i spełniało wymogi bezpieczeństwa.
Jako klient zawierasz tę umowę, aby mieć pewność, że otrzymasz te aktualizacje, gdy tylko zostaną opublikowane. Prosty przykład: tak jak samochód wymaga corocznego przeglądu (wymiany oleju, ustawienia geometrii kół), tak i oprogramowanie potrzebuje regularnej konserwacji, aby zachować wydajność, ponieważ świat technologii zmienia się bardzo szybko.
Umowa serwisowa EMD
Każdemu klientowi oferujemy możliwość zawarcia umowy serwisowej Easy Multi Display. Jeśli wybierzesz tę opcję, cena to roczna opłata ryczałtowa równa 20% ceny oprogramowania.
Zawarcie umowy przynosi ci kilka korzyści:
- Masz pewność, że Easy Multi Display rozwija się w tym samym tempie co technologia.
- Gdy inni klienci zamawiają dostosowania EMD, ty również korzystasz z tych nowości, takich jak nowe łączniki do źródeł danych.
Co się stanie, jeśli nie zawrę umowy serwisowej?
Żaden problem! Możesz nadal korzystać z Easy Multi Display, a twoja obecna wersja będzie działać bez zmian. Nie będziesz mieć jednak dostępu do dodatkowych funkcji, które mogą zostać opracowane lub dodane do oprogramowania w ciągu roku. Może to być na przykład obsługa nowych typów źródeł danych dla twoich wyświetlaczy.
Aby uzyskać dostęp do tych funkcji później, będziesz musiał zapłacić opłatę za aktualizację oprogramowania, która może być wyższa niż 20% kosztów serwisowych, które zapłaciłbyś przez cały rok.
Masz pytanie?
Aby dowiedzieć się więcej o opcjach licencji i serwisu, zapoznaj się z FAQ lub skontaktuj się z naszym wsparciem pod adresem support@easymultidisplay.com.