EMD nie może zapisać pliku konfiguracyjnego: co robić?

Podczas uruchamiania lub zapisywania ustawień Easy Multi Display wyświetla komunikat informujący, że nie może zapisać pliku konfiguracyjnego? Ta blokada prawie zawsze wiąże się z prostym problemem uprawnień dostępu do folderu instalacyjnego i można ją naprawić w kilku kliknięciach.

Dlaczego pojawia się ten błąd

Easy Multi Display musi mieć możliwość zapisywania swoich ustawień w folderze instalacyjnym, znajdującym się domyślnie w C:\Program Files\EasyMultiDisplay. Jednak w systemie Windows folder “Program Files” jest chroniony i nie zawsze zezwala na zapis dla wszystkich kont użytkowników. Jeśli Twoja sesja Windows nie posiada wystarczających uprawnień do tego folderu, oprogramowanie nie może zapisać swojego pliku konfiguracyjnego, stąd komunikat o błędzie.

Poprawianie uprawnień folderu instalacyjnego

Rozwiązanie polega na przyznaniu użytkownikowi pełnej kontroli nad folderem Easy Multi Display. Oto procedura, krok po kroku:

1. Otwórz Eksplorator plików systemu Windows i przejdź do folderu instalacyjnego Easy Multi Display, zwykle C:\Program Files\EasyMultiDisplay.

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder “EasyMultiDisplay”, a następnie wybierz “Właściwości” z menu.

3. W oknie, które się otworzy, kliknij kartę “Zabezpieczenia”.

4. Sprawdź uprawnienia do zapisu przyznane użytkownikom. Jeśli są niewystarczające, kliknij przycisk “Edytuj”, aby je dostosować.

5. Wybierz swojego użytkownika (lub grupę “Użytkownicy”), a następnie zaznacz pole “Pełna kontrola”, aby przyznać wszystkie uprawnienia, w tym zapis.

6. Kliknij “Zastosuj”, aby zatwierdzić zmiany, a następnie zamknij okna przyciskiem “OK”.

Sprawdzenie, czy wszystko działa

Uruchom ponownie Easy Multi Display, następnie wprowadź ustawienie i zapisz je. Komunikat o błędzie nie powinien już się pojawiać: oprogramowanie może teraz swobodnie zapisywać swój plik konfiguracyjny.

Problem nadal występuje?

Jeśli błąd powraca mimo zmiany uprawnień, sprawdź następujące punkty:

• Upewnij się, że jesteś zalogowany na koncie posiadającym uprawnienia administratora na stanowisku.
• Spróbuj uruchomić Easy Multi Display jako administrator (kliknij prawym przyciskiem myszy skrót, a następnie “Uruchom jako administrator”).
• Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@easymultidisplay.com, podając swoją wersję systemu Windows i dokładny wyświetlany komunikat o błędzie.

Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji, aby pomóc i jak najszybciej przywrócić Twoją ścianę wideo do działania.