Die Anzeige startet nicht: Wie kann man das beheben?

Sie klicken auf “Anzeige starten” und nichts passiert? Easy Multi Display startet Ihre Videowand nicht? Keine Panik, dieses Problem lässt sich in der Regel in wenigen Sekunden durch ein Zurücksetzen der Konfiguration lösen.

Warum die Anzeige nicht startet

In den allermeisten Fällen ist eine Anzeige, die nicht startet, auf eine beschädigte Konfigurationsdatei oder eine Einstellung zurückzuführen, die auf einem inkonsistenten Wert festhängt (zum Beispiel ein Bildschirm oder eine Auflösung, die nicht mehr existiert). Die einfachste und wirksamste Lösung besteht darin, die Konfiguration von Easy Multi Display zurückzusetzen.

Die Konfiguration in 3 Schritten zurücksetzen

1. Gehen Sie in Easy Multi Display auf die Verknüpfung oben in der Software und klicken Sie auf das zahnradförmige Symbol (das Zahnrad). Das Einstellungsfenster der Software erscheint.

2. Klicken Sie unten in diesem Einstellungsfenster auf “Reset EMD Config” (EMD-Konfiguration zurücksetzen). Vergessen Sie auf keinen Fall, auf “Memorize” (Speichern) zu klicken, bevor Sie dieses Fenster verlassen, damit das Zurücksetzen gespeichert wird.

3. Versuchen Sie, Ihre Anzeige neu zu starten: Sie sollte nun einwandfrei starten.

Das Problem besteht weiterhin?

Wenn Ihre Anzeige nach diesem Zurücksetzen immer noch nicht startet, stehen Ihnen mehrere Ressourcen zur Verfügung:

• Sehen Sie in der FAQ nach, um die häufigsten Fragen zu finden.
• Laden Sie das Benutzerhandbuch für eine ausführliche Hilfe herunter.
• Kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter support@easymultidisplay.com und beschreiben Sie Ihre Konfiguration genau (Anzahl der Bildschirme, Auflösung, eventuelle Fehlermeldung).

Unser Team ist für Sie da, um Ihre Videowand so schnell wie möglich wieder in Betrieb zu nehmen.